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企业申请办理400电话需谨慎选择服务商
发表日期:2015-11-26

据《中小企业通信需求报告》显示,由于沟通不畅等综合因素,导致造成我国中小企业每天高达13亿元的损失,让人诧异!作为国民经济发展基础力量的中小企业,面对激烈的市场竞争如何解决通信难题,让客户便捷的联系到自己,成为不少企业担忧的重要问题。

据权威机构调查数据显示,截至去年底,中国在工商部门注册的中小企业已达1023万户,此外,还有数量更多的个体工商户。此外,我们还了解到一个更恐怖的信息:“大约平均每天都有10-20家中小企业破产倒闭!”究其根源,绝大部分是因为市场竞争造成,没有业务量,没有客户量,最终造成企业破产倒闭。获取业务和客户的唯一途径就是宣传推广,400电话正是一个性价比最高的企业营销工具。

现代生活处处充满着竞争,广告铺天盖地,市场经济的发达造就了无数企业的辉煌业绩,但也给众多中小企业带来了极大的生存压力。无论是报纸广告、电视广告、互联网广告,或者户外广告牌、灯箱等媒介,随处可见中国联通400电话号码的存在。为何众多企业都热衷于400电话呢?

据新闻报道,由于企业广告效果难以量化监控,企业所投放的广告大约70%以上都是无效的!而剩余的不足30%,广告效果转化率更是低的惊人,平均不足千分之五。调查显示,使用400电话可以提高广告效果超过50%,客户更愿意选择拥有400电话的企业商家,极大程度上提高了客户主动电话联系的几率。400电话可以帮企业大幅提升广告效果,提高广告转化率,这也是公认的企业营销常识话题。400电话对企业营销转化率带来的重要作用,不容忽视!

400电话是市民和媒体通常所说的400热线电话,也有商家称呼为400免费电话。笔者在国内知名服务商极速400电话网ytxinrong.com了解到,严格意义上来说,800电话才是免费电话,400电话收取拨打方的市话费用,接听方承担长途通话费用,属于分摊付费业务;800免费电话也有一些局限,比如800免费电话只能用固定电话拨打,而且经常遇到不良客户恶意骚扰。400电话业务是在中国通讯行业兴起的企业营销服务,400电话只针对企业商家开放。400电话不仅仅是一个电话号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。

400电话是全国统一号码,不但可以帮企业提升广告效果,还可以帮企业提升企业形象,增加客户信任度,避免流失客户资源,避免客户恶意呼叫等等。400电话带来的这一切,仅需几百元即可,并非常人想象中的几万几十万。400电话普通号码一年600元,哪怕只给企业多带来一个客户或订单,其利润也远远超过了400本身的费用!不到一个手机的价格,不到一身西服的价格,甚至不如一场饭菜的价格,400电话可以帮企业带来如此重要的作用,受到企业青睐也是自然。

400电话的盛行,引起了企业的重视,申请办理400电话业务的企业越来越多。由于400电话行业在近年来的发展,致使很多不良公司浑水摸鱼,纷纷加入400电话代理市场,造成了当前国内400电话市场鱼龙混杂的局面。相关数据显示,全国拥有中国联通官方实时数据接口的400代理商不足10家,而目前提供400电话业务申请办理的服务信息却多如牛毛。极速动力发布400行业五大实证ytxinrong.com/top.asp提醒企业如何辨别山寨公司虚假信息。各地400电话代理商众多,但真正有实力保障的400电话服务商却不多。面对如此混乱的400电话市场,很多明智的中小企业都在考虑应该如何选择正规400电话服务商。

  笔者就这个问题咨询了极速动力400业务VIP400TEL总监梁森,该负责人表示:“正规的400电话服务商一般都是从事信息技术或通讯行业的企业,这一点从服务商企业资质可以分辨,比如营业执照等证件;其次,一般合法的400电话代理商渠道都会有联通官方10010电话认证,因为10010电话是联通官方提供的,根本不可能作弊,可以当做参考依据;还有一点需要注意的是,正规的400电话业务都是使用的PSTN实体固话线路,采用的联通现有固话通信线路,这样才能保证通话质量和稳定性。”

  另外,笔者在极速400电话网VIP400TEL了解到,极速动力是国内首家提供新联通4000号段预定的服务商,也是烟台云搜网络技术有限公司唯一官方指定企业400电话服务商。极速动力400电话业务VIP400TEL作为国内位数不多的官方核心渠道之一,共享联通4006、4000全号段号码资源。极速动力拥有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质,并且具备联通官方实时数据查询接口权限,可以第一时间内为客户提供准确的可选号码资源,这一点是其他大部分400电话代理商所不具备的。据悉,极速动力VIP400TEL或将成为中国电信商务热线新4009电话号段国内第一家授权代理渠道,紧随去年移动4001和联通4000两个新号段后,电信4009电话的加入,这也意味着国内三大电信运营商已全部介入400电话业务竞争。

在中国通信产业网站,笔者得知目前国内不少400电话服务商提供的是网络版400电话,审核不严格,客户得不到号码所有权,而且随时可能被运营商封停,给中小企业客户带去了极大的隐患,并有可能给企业带来灾难性损失。网络虚拟版400电话ytxinrong.com/differentiate.asp区别很大,虽然相对更便宜一些,但是却存在着很多劣势问题,比如看不到客户来电号码,无法追踪回访客户;信号不稳定,杂音多,经常出现无法正常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者很难通过投诉处理。部分网络版400电话甚至只要呼叫,不接通也扣费,网络版400代理商审核与管理制度不完善。目前,网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的。

更为严重的是,网络版400电话和实体固话线路400电话不太容易直接分辨,所以不少中小企业因此损失严重。目前,网络电话在国内仍然没有相应的运营标准,比如国内最大的网络电话UUCALL就曾遭强制关闭,最终被迫转移到香港。甚至一些不良服务商,提供的400电话业务信号不稳定、时有占线、无法追踪回访客户,扣费方式混乱,只要有人拨打,无法接通也会扣费,严重扰乱了国内通信行业的良性发展。笔者认为,选择一个正规的实体固话线路400电话服务商,对中小企业的长期发展至关重要。


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