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转变服务意识 400电话成企业必备名片
发表日期:2015-12-17

科技的发展让通讯更加便捷,任何时代人类都无法离开通讯。从古代的烽火狼烟和飞鸽传书,到近代的邮局、电报电话,甚至互联网的最大的价值也是在于通讯。信息的传播无法离开通讯,通讯的畅通与否往往成为商业上的命脉。电话作为商务不可缺少的一项工具,是企业和客户之间的核心纽带,而400电话作为企业专属电话号码,得到众多企业的青睐也是必然的。
在经济社会的世界里,企业的效率成为一个企业形象的一个展示,在当今的商场竞争力中,谁能掌握主动权,谁就掌握着致胜点,随着经济的发展和通讯科技行业不断发展与进步,业务来往不断的提高基本来源于通讯科技的进步,一个电话则成为最基本联络方式。企业总是会遇到这样的一个问题:但一部手机或一个电话号码无法接通时,那么往往就会失去很多的客户,或者客户就无法联系公司,无法在第一时间去解决和处理相关事宜,同时也失去一定的信用度!那我们又如何去解决这个问题了?
企业400电话的出现,完美的解决了这个问题。400电话可以捆绑无数直线电话、手机或呼叫中心,也直接捆绑企业电话交换机,避免了客户无法联系到企业的情况,大幅提升客户满意度。400电话企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。极速动力认为,企业400电话现在是企业的一个重要的名片!
极速动力旗下极速400电话网(ytxinrong.com)作为国内最专业的400电话服务商之一,在2010年成为中国联通4000新号段国内第一家服务商,在2012年成为中国电信4009新号段国内第一家代理商,拥有联通10010和电信10000双重官方认证。同时极速动力400电话业务也是业内唯一拥有工信部认证ISP资质的专业服务商,极速400电话做为烟台云搜网络技术有限公司官方指定中小企业400热线电话服务商,与电信、联通官方共享数十万400电话号码资源,包括4000、4006、4008、4009等号段。极速动力强大的运营实力,官方授权核心渠道,为国内数万家客户提供着稳定的400电话接入服务,是企业申请办理400电话的首选渠道。
笔者在极速动力官方网站了解到,400电话是经工信部批准的特殊号段,由各大电信运营商运营的一种电信虚拟业务。极速动力提醒广大企业,申请办理400电话无需安装任何设备,只需要使用企业现有的通讯资源,即可实现将400电话号码直接转接至客户指定的目的码,客户可以自助通过400电话管理后台绑定手机、座机等。极速400业务总监梁森告诉笔者,企业可以将自己的400电话绑定到现有的固顶电话号码或手机号码,400电话是起到转接作用,和呼叫转移的功能类似,客户拨打企业400电话时,运营商会将客户来电转接到企业制定的电话或手机等目的码。如果遇到企业办公地址搬迁或更换电话号码等,只需修改400电话捆绑的号码即可,极为方便快捷,让企业和客户的通讯桥梁永不间断。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点 ,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。 简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊,迅速建立企业统一形象,树立企 业服务品牌! 400电话永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。如何选择一家正规的400电话代理商,成了不少中小企业客户的难题。315消费者协会曾在相关报告中提醒众多中小企业办理400电话总机尽量选择有资质的运营商购买,以防欺诈!企业申请办理400电话业务务必要选择类似极速动力这样拥有电信增值业务许可证书的正规官方授权代理商,这样才能保证企业的合法权益。


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